3장 점술가의 데이터 사용법, 4장 데이터 없이는 통계도 없다

1. 점술가가 미래를 예측하는 방법 사람들은 마음을 의지하고 싶거나 그저 재미로 종종 점집을 찾는다. 점술가가 자신의 과거, 현재, 미래를 꿰뚫어 보았다는 누군가의 증언이 있으면 더 솔깃해진다. 고객의 생김새, 행동거지, 옷매무새 등과 짧은 대화만으로 그의 특성을 단시간에 파악하고 엇비슷한 부류의 전형적인 고민거리와 배경을 빠르게 도출해내는 점술가가 유려한 언변과 태도, 유연한 대응, 여기에 손님들의 '생존자 편향'이 더해진다면 '용한 점술가'가 탄생할 수 있다. 생존자 편향이란 좋은 경험만 공유하고, 좋지 않은 경험은 함구하는 경향을 말한다. 영민한 점술가는 본인이 의도하지 않더라도 통계의 가장 기본적인 얼개를 이용한다. 자신의 상담 경험과 기존 사례들(이를 데이터로 볼 수 있다)을 기반으로 지금 눈앞..